L'utilisateur dispose de quatorze (14) jours naturels pour retourner un produit qui n'est pas là; satisfait Cette période commence à la livraison demandée. Dans ce délai, vous pourriez retourner ce produit (frais de port par vous-même) avec le ticket d'achat ou la facture.
Le licenciement ne nécessite pas d'indication de la raison.
Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux produits fabriqués selon les spécifications que vous avez données, c'est-à-dire clairement personnalisés.
Nous vous conseillons de protéger vos articles, car ils seront responsable du dommage éventuel subi pendant le transport. Par conséquent, nous vous suggérons de nous retourner la marchandise par courrier certifié ou transporteur et avec assurance pour la valeur du produit. Cette assurance sera pour vous très utile en cas de dommage ou de perte de la marchandise par la compagnie de transport. Dans tous les cas, les coûts éventuels du retour sont à la charge du consommateur.
Évitez tout type de dommage, de détérioration ou de saleté dans la marchandise. Veuillez retourner la marchandise dans son emballage d'origine, complet et avec tous ses accessoires. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, assurez-vous de renvoyer la marchandise dans un emballage adéquat, afin qu'elle soit suffisamment protégée contre les dommages pendant le transport, pour éviter aussi compensation possible pour la détérioration de la marchandise résultant d'un emballage inadéquat.
Si vous souhaitez retourner un article, pour un traitement rapide, nous vous recommandons de suivre la procédure suivante:
- Envoyez un email à atencionalcliente@teleadhesivo.com en indiquant le numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous communiquer les mêmes informations par téléphone au 902 013 652 ou 974 22 83 86.
- Ensuite, s'il vous plaît retourner la marchandise dans son emballage d'origine, complet et avec tous ses accessoires. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, assurez-vous de renvoyer la marchandise dans un emballage adéquat, afin qu'elle soit suffisamment protégée contre les dommages pendant le transport, pour éviter aussi compensation possible pour les dommages à la marchandise résultant d'un emballage inadéquat.
- Pour l'expédition, vous pouvez utiliser n'importe quelle agence de messagerie. Les frais d'expédition seront à la charge du client, c'est pourquoi nous vous recommandons de nous l'envoyer par la poste certifiée pour être un moyen sûr et économique de faire l'expédition.
- L'envoi doit être fait à l'adresse suivante:
TELEADHESIVO.COM - BANNER IMAGEN SL
Polígono Monzu, Ronda Industria C/Interior, Nave 13
CP 22006 HUESCA - SPAIN
Si le produit est retourné dans les quatorze jours après la livraison à votre domicile, Teleadhesive vous remboursera. par la même méthode utilisée par vous pour effectuer le paiement. Dans le cas où cette méthode de remboursement n'est pas viable, Teleadhesive vous remboursera. par virement bancaire. En cas d'analyse technique du produit dans le cadre du droit de rétractation, Teleadhesive fera tout est possible pour rembourser l'utilisateur dans les plus brefs délais.
